Trong thời đại mà khoa học công nghệ đang không ngừng phát triển, khách hàng có xu hướng sử dụng Internet và các nền tảng thương mại điện tử nhiều hơn, thay thế dần cho các hoạt động giao dịch truyền thống tốn nhiều thời gian và chi phí. Vì vậy, các doanh nghiệp cần phải chú trọng vào việc phát triển mô hình kinh doanh trực tuyến phù hợp với nhu cầu của thị trường để thu hút số lượng lớn khách hàng. Sau đây, hãy cùng BIT GROUP khám phá những mô hình kinh doanh online phổ biến nhất hiện nay.
I. Mô hình kinh doanh online là gì?
Mô hình kinh doanh online là tập hợp những hoạt động mua bán, trao đổi hàng hóa và dịch vụ diễn ra thông qua các nền tảng trực tuyến. Hoạt động kinh doanh trực tuyến thường diễn ra phổ biến trên các kênh online như website, mạng xã hội (Facebook, Zalo, Instagram…). Phương thức này giúp giảm thiểu chi phí nhân công, cơ sở vật chất, mặt bằng cũng như thời gian nghiên cứu thị trường cho các doanh nghiệp. Mặt khác, xuyên suốt quá trình giao dịch, khách hàng có thể thực hiện hoàn toàn trên các thiết bị điện tử mà không cần đến các địa điểm kinh doanh trực tiếp như mô hình kinh doanh truyền thống.
>>> XEM THÊM: NHÀ QUẢN LÝ CÓ QUAN TRỌNG KHÔNG? – CÂU HỎI MẤU CHỐT CỦA DỰ ÁN OXYGEN CỦA GOOGLE
II. Top 8 mô hình kinh doanh online phổ biến năm 2023
Để đáp ứng đa dạng nhu cầu tiêu dùng cũng như dễ dàng trong việc tiếp cận và tương tác với khách hàng, việc hiểu biết và nắm bắt được mô hình kinh doanh phổ biến đang phát triển mạnh mẽ là yếu tố cần thiết để tăng tính cạnh tranh trên thị trường. Dưới đây là top 7 mô hình kinh doanh online phổ biến nhất năm 2023:
1. Thương mại điện tử
Đây là một trong những mô hình kinh doanh phổ biến nhất với số lượng lớn khách hàng sử dụng. Hình thức này có thể bao gồm hoạt động kinh doanh trên các sàn thương mại lớn như Amazon, Alibaba, Shopee, Lazada, AliExpress… hay trên mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo…) thuộc phạm vi cả trong và ngoài nước. Những nền tảng này mang đến cho người tiêu dùng sự tiện lợi và đa dạng sản phẩm. Thêm vào đó, với sự tác động của nền công nghệ hiện đại cùng sự phát triển trong hành vi tiêu dùng, khách hàng đã dần chuyển từ việc mua sắm truyền thống sang mua sắm trực tuyến.
Theo dự đoán của eMarketer, doanh số bán lẻ thương mại điện tử toàn cầu năm 2023 có thể đạt 6,54 nghìn tỷ USD, chiếm 22% tổng doanh số bán lẻ thế giới. Trên toàn thế giới, các nền tảng thương mại điện tử lớn như Amazon, Alibaba, eBay đã ghi nhận sự gia tăng vượt bậc về doanh thu và lợi nhuận. Mặt khác, tại Việt Nam, thị trường thương mại điện tử cũng hứa hẹn sẽ tiếp tục bùng nổ vào năm 2023. Theo dự đoán, đến năm 2025, 55% dân số sẽ tham gia mua sắm trực tuyến với chi phí bình quân cho hoạt động thương mại điện tử là 600 USD/ người.
>>> XEM THÊM: CÁC BƯỚC LẬP CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHI TIẾT CHO DOANH NGHIỆP
2. Tiếp thị liên kết
Mô hình kinh doanh online phổ biến tiếp theo sau thương mại điện tử chính là mô hình tiếp thị liên kết trực tuyến. Cụ thể ở mô hình này, bạn sẽ đóng vai trò như một nhà phân phối để quảng cáo sản phẩm, dịch vụ của nhà cung cấp đến với khách hàng thông qua một đường link. Bất cứ khi nào khách hàng nhấn vào link và mua sản phẩm thì bạn sẽ nhận được hoa hồng theo thỏa thuận.
3. Mô hình Dropshipping
Mô hình Dropshipping là hình thức bán hàng trực tuyến mà không cần qua lưu trữ hàng hoá. Cụ thể, khi bạn nhận được đơn hàng từ khách hàng, bạn sẽ tiến hành gửi thông tin đơn hàng và địa chỉ giao hàng cho nhà cung cấp hoặc nhà sản xuất, và họ sẽ gửi hàng trực tiếp đến khách hàng. Nhiệm vụ của bạn là quản lý việc tiếp nhận đơn hàng và xử lý thanh toán.
4. Dịch vụ truyền thông xã hội
Dịch vụ truyền thông xã hội tập trung vào việc mở rộng và quản lý mạng lưới truyền thông xã hội cho các doanh nghiệp và cá nhân. Mô hình kinh doanh này đáp ứng nhu cầu khách hàng bằng cách cung cấp các giải pháp và công cụ tiếp thị trên mạng xã hội và websites với mục đích tăng mức độ tương tác và tiếp cận khách hàng, xây dựng thương hiệu và tiếp thị trực tuyến trên các nền tảng này.
Theo Smart Insights, 84% doanh nghiệp trên toàn thế giới đã tích cực sử dụng mạng xã hội như một phần của chiến lược tiếp thị. Ngành công nghiệp dịch vụ truyền thông xã hội dự kiến sẽ đạt 55 tỷ USD vào năm 2023.
Một số dịch vụ truyền thông xã hội bao gồm:
- Hootsuite: Một công cụ quản lý mạng xã hội hàng đầu, cho phép doanh nghiệp lên lịch đăng bài và quản lý các nền tảng xã hội từ một bảng điều khiển duy nhất.
- Sprout Social: Cung cấp các công cụ phân tích và theo dõi hiệu quả cho chiến dịch tiếp thị trên mạng xã hội.
5. Kinh doanh dựa trên mô hình kinh tế chia sẻ
Kinh doanh dựa trên mô hình kinh tế chia sẻ đang có xu hướng phát triển. Đây là mô hình kinh doanh phổ biến cho phép kết nối giữa người mua và người bán thông qua các ứng dụng trực tuyến hoặc nền tảng điện tử. Các nền tảng này cung cấp môi trường thuận lợi để các giao dịch diễn ra một cách nhanh chóng và tiện lợi.
Ví dụ:
- Uber: Nền tảng kết nối tài xế và hành khách thông qua ứng dụng di động một cách nhanh chóng, tiện lợi và đáng tin cậy hơn so với việc gọi taxi truyền thống.
- Airbnb: Cung cấp nền tảng chỗ nghỉ trực tuyến, cho phép người dùng tìm kiếm và đặt phòng qua ứng dụng hoặc trang web.
6. Dịch vụ tư vấn trực tuyến:
Dịch vụ tư vấn trực tuyến đang ngày càng trở nên phổ biến hiện nay. Hình thức này đáp ứng nhu cầu của người dùng trong việc tìm kiếm sự tư vấn chuyên nghiệp và hỗ trợ từ xa. Các dịch vụ tư vấn trực tuyến bao gồm nhiều lĩnh vực khác nhau như tư vấn sức khỏe, tư vấn tài chính, tư vấn sự nghiệp,…
Theo Grand View Research, thị trường dịch vụ tư vấn trực tuyến dự kiến đạt 23 tỷ USD vào năm 2023. Các nền tảng tư vấn trực tuyến đã thu hút sự quan tâm của nhiều nhà đầu tư và công ty công nghệ lớn.
Một số nền tảng tư vấn trực tuyến gồm có:
- ZOOM: Nền tảng họp trực tuyến cho phép các chuyên gia tư vấn và khách hàng tương tác qua các cuộc gọi video.
- BetterHelp: Nền tảng tư vấn tâm lý trực tuyến, cung cấp dịch vụ tư vấn từ các chuyên gia tâm lý qua trò chuyện hoặc cuộc gọi video.
7. Dịch vụ đặt chỗ và đặt mua trước
Đây là mô hình kinh doanh trực tuyến cho phép người dùng đặt chỗ và mua hàng trước thông qua các ứng dụng hoặc trang web. Hình thức này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và tương đối tiện lợi trong việc sắp xếp các hoạt động hàng ngày.
Một số dịch vụ đặt chỗ trước có thể kể đến như:
- Booking.com: Nền tảng đặt khách sạn và các dịch vụ du lịch trực tuyến khác.
- PasGo: Ứng dụng đặt bàn nhà hàng trực tuyến đầu tiên tại Việt Nam.
8. Cung cấp nội dung trực tuyến
Mô hình cung cấp nội dung trực tuyến đang trở thành một phần không thể thiếu của môi trường giáo dục và đào tạo. Nhiều trường học và doanh nghiệp hiện nay đã xây dựng các nền tảng học tập trực tuyến, cung cấp các khóa học và tài liệu giáo dục cho học viên hay nhân viên doanh nghiệp.
Theo eLearning Industry, thị trường giáo dục trực tuyến có thể đạt tới 319 tỷ USD vào năm 2023. Nhu cầu học trực tuyến đang tăng lên, đặc biệt trong bối cảnh dịch COVID-19 khiến nhiều người hình thành thói quen sử dụng các nền tảng học tập và làm việc online.
Ví dụ:
- Udemy: Nền tảng học trực tuyến phổ biến, cung cấp hàng nghìn khóa học về nhiều lĩnh vực từ các chuyên gia hàng đầu trên toàn thế giới.
- Khan Academy: Trang web giáo dục miễn phí cung cấp các bài giảng và tài liệu học tập cho học sinh, sinh viên và giáo viên.
Mô hình kinh doanh online năm 2023 là sự pha trộn hài hòa giữa công nghệ, nhu cầu người tiêu dùng và sự phát triển của các dịch vụ đáp ứng các nhu cầu mới, có tiềm năng phát triển trong tương lai. Sự đa dạng và tăng trưởng mạnh mẽ của các mô hình này đang thúc đẩy sự phát triển của kinh doanh trực tuyến và tạo cơ hội mới cho các doanh nghiệp tham gia vào thị trường kỹ thuật số.
Bài viết trên là một số chia sẻ của BIT GROUP về top 8 mô hình kinh doanh online phổ biến trong năm 2023. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn có thêm những góc nhìn mới về chủ đề này. Thêm vào đó, để tìm ra được mô hình kinh doanh online phù hợp với các loại hình doanh nghiệp khác nhau, bạn hãy đăng ký ngay chương trình hỗ trợ doanh nghiệp: “Chiến lược 4P – Tăng trưởng trong kỷ nguyên số”
>>> XEM THÊM: CHIÊU THỨC THU HÚT KHÁCH HÀNG TRÊN SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
——————————————————————————————————————
Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:
BIT Academy – Học viện kinh doanh số thực & chiến
Số điện thoại liên hệ: 077 470 1089
Zalo OA: BIT Group
Facebook: BIT Academy – Học viện kinh doanh số thực & chiến
Youtube: BIT Academy – Học viện kinh doanh số thực & chiến
