Đứng trước sự chuyển mình nhanh chóng của công nghệ hiện đại, mọi mặt của đời sống xã hội dần chuyển đổi để bắt kịp sự đổi mới. Đặc biệt là trong kinh doanh, chuyển đổi số cũng đã trở thành điều tất yếu nhằm giúp doanh nghiệp phát triển và vươn lên dẫn đầu trong thời kỳ đổi mới. Vậy chuyển đổi số là gì? Và tại sao chuyển đổi số lại giữ vai trò quan trọng đến thế? Sau đây hãy cùng BIT Group tìm hiểu nhé!
>>> Xem thêm: TOP 4 CÔNG NGHỆ CHUYỂN ĐỔI SỐ PHỔ BIẾN CHO DOANH NGHIỆP NĂM 2023
Chuyển đổi số là gì?
Chuyển đổi số (Digital transformation) là sự tích hợp đầy đủ các công nghệ kỹ thuật số như điện toán đám mây (cloud), dữ liệu lớn (big data)… vào tất cả các lĩnh vực hoạt động của một doanh nghiệp, ứng dụng các công nghệ để thay đổi cách thức vận hành, mô hình kinh doanh trở nên công nghệ hóa, hiện đại hóa hơn giúp đem lại nhiều giá trị mới cho cả khách hàng và doanh nghiệp.
Để thực hiện được điều này, yêu cầu các doanh nghiệp phải không ngừng cập nhật, cải tiến và đổi mới để có thể bắt kịp sự phát triển vượt bậc của công nghệ, đưa doanh nghiệp vươn lên dẫn đầu thị trường.
Tầm quan trọng của chuyển đổi số trong doanh nghiệp
Công cuộc chuyển đổi số ra đời không chỉ giúp các doanh nghiệp mở ra nhiều cơ hội để phát triển và vươn lên dẫn đầu mà nó còn là một yếu tố quyết định đến sự sống còn của một doanh nghiệp trong thời kỳ đổi mới hiện nay.
Có thể nói chuyển đổi số doanh nghiệp là sự chuyển đổi về tư duy và nhận thức, mang lại nhiều cơ hội kinh doanh mới. Riêng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ thì chiến lược chuyển đổi số doanh nghiệp sẽ giúp họ tiết kiệm chi phí hơn, tốc độ phát triển nhanh hơn và hiệu quả hơn và cũng có thể phát triển kỷ lục.
Thực hiện chuyển đổi số sẽ mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp:
-
Cung cấp lượng lớn thông tin nhanh chóng
Thực hiện chiến lược chuyển đổi số cho phép đội ngũ nhân viên truy cập vào một lượng lớn dữ liệu một cách chi tiết. Các dữ liệu này đều sẽ được đưa lên điện toán đám mây để lưu trữ và sử dụng khi cần. Nhờ đó, các nhà quản lý có thể dễ dàng theo dõi, đánh giá và cập nhật các thông tin nhanh chóng và đưa ra các quyết định phù hợp.
Lợi ích này còn giúp cho nhân viên dễ dàng truy cập mọi lúc mọi nơi để làm việc hiệu quả. Và có thể thấy rõ lợi ích này phát huy như thế nào thì doanh nghiệp có thể nhìn lại vào khoảng thời gian giãn cách xã hội bởi dịch Covid-19 vừa qua, trong lúc nhiều công ty phải trì trệ và ngưng hoạt động thì vavx có một số công hoạt động bình thường qua việc làm online tại nhà.
-
Thúc đẩy mối quan hệ gắn kết giữa các phòng ban
Ứng dụng chuyển đổi số sẽ giúp sự liên kết thông tin giữa các phòng ban của một doanh nghiệp được kết nối thông qua một nền tảng hệ thống công nghệ quản trị tự động đồng nhất. Điều này cho phép các phòng ban có thể dễ dàng chia sẻ thông tin dữ liệu ở bất kỳ đâu, bất kỳ khi nào qua hệ thống giao tiếp nội bộ. Ngay khi có vấn đề phát sinh trong doanh nghiệp thì sự liên kết này sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng giải quyết nhanh chóng vấn đề đồng thời giúp sự vận hành của doanh nghiệp không bị ngắt quãng.
-
Nâng cao trải nghiệm khách hàng
Chuyển đổi số có thể giúp doanh nghiệp phân tích, đánh giá dữ liệu khách hàng (lịch sử giao dịch, các sản phẩm khách hàng mua thường xuyên, các sản phẩm khách hàng yêu thích…) nhanh chóng và chính xác. Từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng cách cá nhân hóa giúp trải nghiệm của từng khách hàng đạt được tốt nhất, khiến khách hàng luôn tin tưởng và đồng hành cùng doanh nghiệp.
-
Nâng cao khả năng cạnh tranh
Thực hiện chiến lược chuyển đổi số đã không còn là sự lựa chọn, vì đó là một yếu tố quyết định đến sự sống còn của doanh nghiệp. Không sớm hay muộn, mọi doanh nghiệp đều cần phải lựa chọn công nghệ phù hợp để đáp ứng cho quá trình chuyển đổi số.
Khi doanh nghiệp đã sở hữu nền tảng số hóa sẽ có thể dễ dàng triển trai và vận hành các hoạt động của doanh nghiệp hiệu quả. Từ đó đưa ra các quyết định chính xác giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng, tạo lợi thế cạnh tranh khi đưa ra các đề xuất, sản phẩm phục vụ đúng và đủ các nhu cầu của khách hàng.
-
Nâng cao hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp
Triển khai quá trình chuyển đổi số góp phần làm giảm các sai sót có thể xảy ra trong quá trình thực hiện. Đồng thời đẩy nhanh tiến độ đưa các sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu của người dùng ra thị trường. Quy trình kinh doanh được cải tiến giúp tăng năng suất và hiệu quả kinh doanh.
Sau khi thực hiện chuyển đổi số doanh nghiệp thành công, các doanh nghiệp có thể tiết kiệm tối ưu các khoản phí không cần thiết cho quá trình vận hành. Giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh tối ưu.
Những cơ hội và thách thức khi thực hiện chuyển đổi số
Những cơ hội do thực hiện chuyển đổi số đem lại
-
Nâng cao hiệu suất, hiệu năng làm việc
Tiết kiệm thời gian, chi phí vận hành, tự động hóa trong quy trình hoạt động và chia sẻ thông tin sẽ giúp đội ngũ nhân viên nâng cao hiệu quả làm việc. giúp họ tập trung vào các nhiệm vụ chính, tối ưu thời gian làm việc.
-
Tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường
Bằng cách áp dụng công nghệ số, nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng tạo ra các sản phẩm/ dịch vụ mới đáp ứng nhu cầu của thị trường, cải tiến quá trình hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp sẽ tạo nên lợi thế và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Với các công nghệ mới, và nâng cao như trí tuệ nhân tạo AI, Internet of Thing (IoT)… giúp doanh nghiệp phân tích dữ liệu khách hàng nhanh chóng và phù hợp, từ đó đưa ra các đề xuất, sản phẩm mới tốt hơn ra thị trường.
Những thách thức khi thực hiện chuyển đổi số cần đối mặt
-
Sự thay đổi của văn hóa doanh nghiệp
Sự phát triển kinh tế số cho các doanh nghiệp sẽ thay đổi một số tư duy và cách vận hành của doanh nghiệp sao cho phù hợp với mục tiêu có thể gây sự mất thăng bằng và rối ren tạm thời giữa nhân viên và các nhà lãnh đạo.
-
Vấn đề bảo mật và quản lý các rủi ro
Các vấn đề dữ liệu, quyền riêng tư, an ninh mạng… của các cá nhân trên không gian số có thể gặp nhiều rủi ro. Vì vậy để thực hiện chuyển đổi số hiệu quả, các doanh nghiệp cần phải đảm bảo hệ thống dữ liệu được bảo mật tối đa và tuân thủ các quy định liên quan.
Thực hiện việc chuyển đổi số yêu cầu cần có nguồn lực giỏi, am hiểu và có kỹ năng với các loại công nghệ mới. Điều này sẽ là bài toán khó cho các doanh nghiệp trong việc tuyển chọn và giữ chân nhân viên tài năng.
>>> Xem thêm: ỨNG DỤNG CỦA TRÍ TUỆ NHÂN TẠO TRONG KINH DOANH SỐ
Trên đây là những chia sẻ của BIT Group về chuyển đổi số cũng như tầm quan trọng của chiến lược chuyển đổi số trong công cộng cách mạng công nghệ 4.0. Hy vọng với bài viết trên có thể giúp bạn đọc có một góc nhìn rộng hơn về chuyển đổi số đồng thời lựa chọn được chiến lược kinh doanh phù hợp với doanh nghiệp trong thời kỳ đổi mới như hiện nay.
Để biết thêm nhiều thông tin và kiến thức bổ ích giúp bạn tìm tìm ra các chiến lược phù hợp cho doanh nghiệp của bạn trong thời đại kỷ nguyên số, đừng ngần ngại mà hãy đăng ký tham gia chương trình Vietnam2030 – Hỗ trợ 500.000 doanh nghiệp trong công cuộc chuyển đổi số ngay hôm nay!
——————————————————————————————————–
Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:
BIT Academy – Học viện kinh doanh số thực & chiến
Hotline: 077 470 1089
Zalo: BIT Group
Facebook: BIT Academy – Học viện kinh doanh số thực & chiến
Youtube: BIT Academy – Học viện kinh doanh số thực & chiến
