Bạn đang có ý định kinh doanh online? Bạn không biết nên lựa chọn kênh bán hàng nào? Bạn không biết có nên bán hàng trên sàn thương mại điện tử không? Hãy cùng BIT GROUP tìm hiểu nhé!
Sàn thương mại điện tử là gì?
Sàn thương mại điện tử (TMĐT) là một website TMĐT cho phép các tổ chức, cá nhân không phải chủ sở hữu của website có thể tiến hành toàn bộ hoặc một phần quy trình mua bán hàng hóa, dịch vụ trên website đó. Nó đóng vai trò là một cầu nối giữa người mua và người bán. Ở Việt Nam, việc mua bán diễn ra vô cùng sôi động trên các sàn Shopee, Lazada, Sendo, Tiki,…
Sàn thương mại điện giúp kinh doanh hiệu quả
Những lợi ích khi kinh doanh trên sàn thương mại điện tử?
Nếu trước kia, người mua và người bán sẽ gặp nhau trực tiếp tại chợ, cửa hàng thì ngày nay đã chuyển sang môi trường online. Sàn thương mại điện tử đem lại nhiều lợi ích cả cho người bán và người mua.
Đối với người kinh doanh
Khi bán hàng trên môi trường online, người kinh doanh không phải chi tiền cho việc thuê mặt bằng, nhân công, kho bãi để bảo quản sản phẩm. Từ đó giá thành của sản phẩm cạnh tranh hơn. Người tiêu dùng thoải mái mua sắm những món đồ yêu thích với giá phải chăng.
- Tiếp cận nhiều khách hàng
Ưu điểm lớn nhất mà những sàn TMĐT như Shopee mang đến cho nhà bán hàng chính là lượng truy cập khổng lồ từ người dùng. Các chủ shop online chỉ cần hoạt động trên 1 nền tảng trực tuyến là có thể tiếp cận lượng khách hàng lớn hơn nhiều lần so với khi bán lẻ. Theo đó, các yếu tố hạn chế về thời gian, địa lý trong kinh doanh cũng được hạn chế; khi khách hàng dễ dàng tiếp cận đa dạng danh mục sản phẩm từ gian hàng online 24/7, dù người bán và người mua cách xa nhau. Trên các sàn TMĐT thường có các chương trình ưu đãi. Điều này góp phần thu hút một lượng lớn khách hàng tiềm năng.
Xem thêm: Bí mật kinh doanh trên sàn thương mại điện tử
- Phục vụ khách hàng tốt hơn
Nếu như trước đây, để nhận được sự tư vấn người mua hàng cần đến cửa hàng, trong khung giờ nhất định. Nhưng khi mua hàng online thì người mua có thể liên hệ nhờ tư vấn, trợ giúp bất kỳ lúc nào. Việc đó tạo ra trải nghiệm mua sắm thuận tiện, nhanh chóng, dễ dàng.
Đối với người mua
Thay vì lãng phí hàng giờ đồng hồ ở các trung tâm thương mại để tìm mua món đồ mình yêu thích thì nay chỉ cần một cú click chuột. Bạn chỉ mất từ 5-10 để tìm ra món đồ muốn mua. Bạn có thể mua bất cứ thứ gì, bất kỳ thời điểm nào mà không phải phụ thuộc vào giờ mở cửa như ở các trung tâm mua sắm. Không những vậy, các sàn thương mại điện tử còn có nhiều ưu đãi, giúp bạn mua sắm tiết kiệm hơn.
- Dễ dàng so sánh giá cả, thanh toán dễ dàng
Để mua sắm hiệu quả, bạn có thể so sánh giá cả của các cửa hàng online. Mặt hàng mà bạn mua có nhiều nhà cung cấp, mang đến cho bạn nhiều sự lựa chọn. Ngoài ra việc mua sắm online cung cấp nhiều hình thức thanh toán giúp việc mua sắm trở nhanh chóng, thuận tiện.
Xem thêm: Xây dựng Marketing đa kênh
Những nhược điểm khi bán hàng trên sàn thương mại điện tử
Kinh doanh trên sàn TMĐT mở ra nhiều cơ hội nhưng cũng lắm thách thức. Có thể kể đến như sau:
- Bị khách boom hàng, đơn ảo
Khi kinh doanh online, việc bị khách boom hàng hoặc nhận được đơn ảo là điều không thể tránh khỏi. Khi khách hàng gửi đơn đặt hàng cho shop nhưng đến lúc giao hàng thì không chịu nhận. Việc đó làm mất nhiều thời gian, tiền bạc của bạn cũng như đơn vị vận chuyển.
- Trình trạng hàng giả khiến người tiêu dùng mất niềm tin
Mặc dù sản phẩm của bạn chất lượng nhưng cũng khó tình trạng bị đánh đồng với những chỗ khác. Bởi vì bất kỳ ai cũng có thể kinh doanh trên sàn thương mại điện tử.
Trên đây là những lợi ích cũng như những nhược điểm khi kinh doanh trên sàn thương mại điện tử. BIT GROUP hy vọng bài viết sẽ cung cấp cho bạn những thông tin bổ ích.
———————————————————————-
Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:
BIT Academy – Học viện kinh doanh số thực & chiến
077 470 1089
