Chắc hẳn bạn đã nghe rất nhiều về marketing đa kênh, bán hàng đa kênh – một chiến lược giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng từ nhiều góc độ khác nhau. Nhưng liệu bạn đã hiểu rõ về tầm quan trọng và cách áp dụng chiến lược này một cách hiệu quả?
📊 Sự thật bạn cần biết:
-
90% người tiêu dùng tham gia vào hành trình mua hàng của mình qua ít nhất 3 kênh khác nhau (Google).
-
Doanh nghiệp sử dụng chiến lược đa kênh có thể tăng trưởng doanh thu lên đến 20% so với các doanh nghiệp chỉ tập trung vào một kênh bán hàng (Harvard Business Review).
-
Hầu hết các doanh nghiệp hiện nay đều sở hữu đa kênh và hầu hết các doanh nghiệp cho rằng các kênh chưa mình đang hoạt động chưa hiệu quả.
Vậy marketing và bán hàng đa kênh đúng bài có lợi gì cho bạn?
1️⃣ Tăng điểm chạm: Tiếp cận khách hàng qua nhiều nền tảng khác nhau (website, social media, email, sàn TMĐT…) giúp doanh nghiệp có nhiều cơ hội xuất hiện trước mắt khách hàng.
2️⃣ Tăng tỉ lệ chuyển đổi: Khách hàng có thể tìm thấy bạn ở mọi nơi và dễ dàng tiếp cận thông tin về sản phẩm, dịch vụ của bạn. Nhưng tối ưu như thế nào và tăng tỉ lệ bao nhiêu, đầu tư bao nhiêu là hợp lý?
3️⃣ Tối ưu hóa doanh thu: Bằng cách đồng bộ các kênh, bạn sẽ tạo ra một hệ sinh thái kết nối chặt chẽ, tăng khả năng giữ chân khách hàng và thúc đẩy doanh thu cũng như chuyên nghiệp trong quản lý và quan hệ khách hàng.
Chương trình này sẽ giúp doanh nghiệp:
✅ Xây dựng chiến lược marketing, bán hàng đa kênh hiệu quả, kết nối với khách hàng ở nhiều điểm tiếp xúc khác nhau với mô hình MST.
✅ Cách tối ưu hóa việc chuyển đổi từ người quan tâm thành khách hàng thực sự qua mô hình LUR.
✅ Tăng trưởng doanh thu bền vững với chi phí marketing hợp lý bằng mô hình ABC.
👤 Diễn giả: Anh Lê Nguyễn Hồng Phương – Chuyên gia chiến lược marketing đa kênh, Chủ tịch TCC CLUB, Nhà sáng lập BIT Group.
📅 Thời gian: 19h30 – 21h30, Ngày 08/01/2025 (Thứ Tư)
🖥 Hình thức: Online qua Zoom (Chỉ dành cho 50 doanh nghiệp đầu tiên)
💥 Chương trình được tài trợ 100% bởi TCC CLUB – Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam.
