Thời đại công nghệ phát triển, lợi ích mà chuyển đổi số mang lại cho doanh nghiệp là không thể phủ nhận. Sau đây là các lý do sống còn khiến các doanh nghiệp phải nhanh chóng chuyển đổi số để bắt kịp thời đại mới hiện nay.
1.Tăng tương tác và kết nối xã hội với khách hàng
Chuyển đổi số không chỉ giúp doanh nghiệp nắm bắt được nhu cầu khách hàng mà qua đó còn giúp họ hiểu, đáp ứng và thỏa mãn khách hàng tốt hơn, tăng liên kết và tương tác với các khách hàng tốt hơn.
Đối với từng nhóm khách hàng riêng biệt, việc “số hóa” giúp doanh nghiệp linh hoạt ứng biến, tiếp cận và truyền tải thông tin đến khách hàng. Khi khách hàng hài lòng với chất lượng dịch vụ và sản phẩm của doanh nghiệp, kết nối giữa doanh nghiệp và khách hàng càng trở nên bền chặt hơn.
2. Chuyển đổi số giúp cải thiện hiệu suất công việc
Nhờ các công cụ hỗ trợ, doanh nghiệp đẩy nhanh quá trình xử lý công việc. Các công việc giờ đây được “số hóa” giúp giảm thiểu sự sai sót không đáng có, từ đó chất lượng công việc được cải thiện và nâng cao hiệu suất. Thêm vào đó, chuyển đổi số giúp các nhân viên dễ dàng liên kết, hỗ trợ và tối ưu kết quả công việc.
Tính nhất quán trong công việc sẽ hỗ trợ rất nhiều trong hiệu suất làm việc. Tất cả sẽ được giải quyết nhanh gọn và hiệu quả.
Doanh nghiệp chuyển đổi số và lợi ích
3. Thúc đẩy doanh thu
Áp dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh giúp doanh nghiệp dễ quản lý tiến độ các công việc. Ngoài ra, nó còn phân chia công việc để có thể sắp xếp và làm việc hiệu quả. Đồng thời, nhờ đó người quản lý có thể theo dõi hiệu suất làm việc của các nhân viên. Từ đó tạo động lực phát triển và thúc đẩy doanh thu tốt hơn. Mặt khác, việc số hóa quy trình hoạt động của nhân viên giúp các nhân viên có thể nắm bắt và xử lý công việc nhanh hơn góp phần tối đa hóa doanh số bán hàng.
4. Dễ dàng quản lý tập trung nhờ chuyển đổi số
Nhờ có chuyển đối số, việc đánh giá năng lực của nhân viên cũng trở nên dễ dàng hơn. Thông qua các phần mềm chuyên dụng, người quản lý xem xét và đưa ra chỉ tiêu công việc. Nhân viên dựa vào đó tối ưu hóa và báo cáo hiệu suất để doanh nghiệp phát triển lâu dài. Tất cả công việc giờ đây được quản lý trên cùng một nền tảng tiện ích và dễ dàng. Thao tác đơn giản, phần mềm dễ sử dụng là điểm nổi bật khi doanh nghiệp áp dụng số mang lại.
Chuyển đổi số và lý do sống còn
5. Tạo ra nguồn doanh thu mới
Sau khi chuyển đổi số, nền tảng này sẽ mở ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp. Xuất hiện những nguồn doanh thu mới từ việc phát triển đa kênh. Chủ động hơn trong việc tiếp cận khách hàng, đem về nguồn lợi nhuận. Vì vậy, có thể nói “số hóa” giúp doanh nghiệp có thêm tiềm năng phát triển trong tương lai.
6. Tiết kiệm chi phí thông qua chuyển đổi số
Chi phí có lẽ là yếu tố quan trọng trong việc phát triển doanh nghiệp. Thay đổi mô hình truyền thống sang “số” giúp mở rộng thị trường nhưng không phát sinh nhiều chi phí. Bằng chứng là việc vận hành và quản lý nhân sự được tự động và tối ưu. Tất cả mọi việc đều được giúp đỡ bởi máy móc giúp tiết kiệm chi phí và thời gian. Khi áp dụng “số”, nguồn nhân lực cần đa nhiệm để có thể đảm nhiệm tất cả công việc.
Trên đây là tất cả các lý do sống còn buộc các doanh nghiệp phải nhanh chóng chuyển đổi số để bắt kịp xu hướng. Chỉ vài thay đổi nhỏ mà giúp mang lại nhiều lợi ích và cơ hội hơn cho doanh nghiệp. Áp dụng ngay hôm nay bạn nhé!
