Công nghệ hiện nay đã thay đổi hoàn toàn nền kinh tế. Kích thích nền kinh tế phát triển nhanh chóng nhưng đồng thời cũng tạo ra nhiều thách thức với những doanh nghiệp. Công nghệ đã đặt ra ra một khái niệm mới đó là chuyển đổi số. Nhưng chuyển đối số là gì? Nên bắt đầu chuyển đổi từ đâu? Nó mang lại những cơ hội và thách thức gì đối với doanh nghiệp trong thời đại hiện nay. BIT GROUP xin giới thiệu Chuyển đổi số nên bắt đầu từ đâu? cơ hội và thách thức đối với doanh nghiệp. Bài viết sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về khái niệm, nhân tố, cơ hội và thách thức đối với doanh nghiệp.
Khái niệm chuyển đổi số?
Chuyển đổi số (Digital transformation) là ứng dụng những công nghệ số như điện toán đám mây (cloud), dữ liệu lớn (Big data), Internet vạn vật (IOT)… vào doanh nghiệp thay đổi phương thức lãnh đạo,vận hành, quy trình làm việc của tổ chức, doanh nghiệp nâng cao hiệu suất cao, thúc đẩy doanh thu và phát triển thương hiệu.
Tại sao phải chuyển đổi số?
Chuyển đổi số không còn là một xu thế của thị trường. Mà là một phương thức tồn tại duy nhất hiện nay của các doanh nghiệp. Khi mà nền kinh tế vận hành quá nhanh, thay đổi quá chóng mặt. Việc thực hiện chuyển đổi số giúp doanh nghiệp không chỉ phát triển mà còn giúp doanh nghiệp tồn tại. Chuyển đổi hoặc “chết”. Lợi ích của chuyển đổi số mang lại cho doanh nghiệp. Giảm sức người, thay đổi tư duy, giảm chi phí vận hành doanh nghiệp.
Thay đổi tư duy tổ chức:
Khi con người sử dụng công nghệ để giao tiếp, làm việc. Văn hóa làm việc và phương pháp vận hành của doanh nghiệp thay đổi. Điều này buộc nhà lãnh đạo doanh nghiệp, bộ phận cần thay đổi tư duy, các quản trị nhân sự. Tin tưởng vào nhân viên và thực hiện trao quyền.
Chuyển đổi số đồng thời xóa bỏ ranh giới giữa các phòng ban, bộ phận hay tổ chức. Những công việc có sự phối hợp giữa các phòng ban, nhân viên có thể nắm bắt dễ dàng thông tin công việc thông qua hệ thống thông tin nội bộ của doanh nghiệp. Giúp năng cao hiệu suất làm việc của doanh nghiệp.
Chuyển đổi số nên bắt đầu từ đâu? Cơ hội và thách thức
Lưu giữ, tra cứu thông tin dữ liệu nhanh chóng và dễ dàng.
Việc áp dụng điện toán đám mây vào hệ thống quản lý thông tin của doanh nghiệp. Giúp việc lưu trữ, tra cứu, cập nhật thông tin một cách nhanh chóng. Điều này giúp nhà quản trị nhanh chóng nắm bắt thông tin đưa ra những quyết định đúng đắn và tức thời. Đồng thời giúp cho nhân viên làm việc hiệu quả hơn.
Giảm chi phí vận hành doanh nghiệp.
Khi thực hiện chuyển đổi số sẽ giúp giảm chi phí vận hành, quản lý. Công nghệ sẽ thay đổi cách vận hành của doanh nghiệp. Năng tính đa nhiệm của nhân viên nhưng giảm đi khối lượng làm việc của họ.
Nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Lưu giữ thông tin khách hàng và điều tra thị trường. Phân tích những đặc tính ấy của tình nhóm khách hàng. Doanh nghiệp sẽ nắm bắt được tâm lý của từng nhóm khách hàng. Đưa ra những chương trình khuyến mãi, hậu mãi, chăm sóc khách hàng phù hợp.
Chuyển đổi số nên bắt đầu từ đâu? Cơ hội và thách thức
Tăng khả năng cạnh tranh với các doanh nghiệp khác.
Chuyển đổi số giúp giảm tối đa các chi phí vận hành giúp doanh nghiệp có các nguồn vốn để đầu tư phát triển. Đồng thời giảm giá thành sản phẩm, đưa sản phẩm trực tiếp đến tay người tiêu dùng năng cao. Bên cạnh đó việc đầu tư vào doanh chuyên quản lý và sản xuất năng cao chất lượng sản phẩm. Điều này sẽ làm tăng hiệu quả cạnh tranh cho các doanh nghiệp khác để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
XEM THÊM: TẦM QUAN TRỌNG CỦA TRÍ TUỆ NHÂN TẠO TRONG KINH DOANH
Chuyển đổi số nên bắt đầu từ đâu ?
Để thực hiện chuyển đổi số, việc đầu tiền doanh nghiệp cần xác định doanh nghiệp mình đang ở đâu? Vấn đề hiện tại là gì? Trọng tâm doanh nghiệp là gì? Mong muốn của doanh nghiệp là gì? Vấn đề doanh nghiệp ở đâu thì sẽ bắt đầu ngay ở đó. Công nghệ chỉ là một công cụ để giúp con người giải quyết vấn đề. Trong doanh nghiệp chuyển đổi số sẽ bắt đầu từ con người, từ những nhà lãnh đạo doanh nghiệp, bộ phận sau đó sẽ lan tỏa ra đội ngũ của bạn.
Đối với cá nhân chuyển đổi số bắt đầu từ những tư duy. Tư duy lại vấn đề trước khi giải quyết vấn đề.Trong doanh nghiệp, bộ phận nào tạo ra được dòng tiền sẽ được ưu tiên chuyển đổi số trước. Chuyển đổi số chính là chuyển đổi con người, chuyển đổi tư duy số.
Trong hoạt động chuyển đổi số, doanh nghiệp phải bắt đầu bằng mô hình MST. Yếu tố đầu tiên doanh nghiệp cần có những tư duy (mindset). Doanh nghiệp cần xác định tư duy, mục tiêu rõ ràng, hiểu rõ về những vấn đề, mong muốn của doanh nghiệp. Thứ hai đó chính là kỹ năng (skill) tìm kiếm những con người, đội ngũ nhân viên có những tố chất, kỹ năng phù hợp với mục tiêu đạt được của doanh nghiệp. Và cuối cùng mới mà công cụ (tools). Các doanh nghiệp thường đi ngược với mô hình, lực chọn công cụ trước, sau đó mới học cách sử dụng, đặt mục tiêu. Lúc đó lại nhận thấy doanh nghiệp mình không phù hợp với công cụ.
XEM THÊM: LẮNG NGHE NHỮNG KINH NGHIỆM, KIẾN THỨC CỦA CÁC CHUYÊN GIA ĐẦU NGÀNH VỀ CHUYỂN ĐỔI SỐ
Cơ hội chuyển đổi số:
Nâng cao hiệu quả doanh nghiệp:
Việc tự động hóa các quy trình mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp. Các công nghệ như AI và Machine Learning có thể nhanh chóng xử lý dữ liệu. Tạo khả năng cung cấp các dịch vụ hiệu quả hơn cho khách hàng.
Nâng cao năng suất làm việc:
Việc thay đổi tư duy làm việc, quản lý, vận hành bên trong doanh nghiệp cũng như công cụ thực hiện. Giúp giải quyết nhanh những khó khăn trong công việc. Nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên, cũng như của cả tổ chức
Tăng doanh thu: Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp giảm chi phí. Đồng thời với sự hiệu quả trong quá trình làm việc cũng sẽ năng. Bên cạnh đó, năng cao chất lượng phục vụ, tạo dựng sự hài lòng của khách hàng sẽ năng cao doanh thu cho doanh nghiệp.
Thách thức của chuyển đổi số:
Văn hóa “cố hữu” doanh nghiệp:
Doanh nghiệp thường vẫn giữ nhận định những lối suy nghĩ, tư duy cũ. Nhà lãnh đạo nhận định lối đi cũ của mình đã là đúng đắn. Họ chấp nhận áp dụng công nghệ mới nhưng vẫn giữ tư duy cũ khiến công nghệ phát huy được công dụng. Nhân viên lại sợ thay đổi, sợ bị bản thân không theo kịp thời đại, sợ bị “sa thải” khỏi cuộc đua công nghệ.
Ngân sách hạn hẹp:
Việc đầu tư cho công nghệ, giáo dục lại con người sẽ tốn nhiều kinh phí của doanh nghiệp. Điều này khiến doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn, làm ảnh hưởng đến sự phát triển cũng như tồn vong của doanh nghiệp. Những khó khăn ấy sẽ ảnh hưởng đến bước tiến của doanh nghiệp trong cuộc đua chuyển đổi số.
Chiến lược thiếu rõ ràng:
Các doanh nghiệp hiện nay đã có những chiến lược ngắn và dài hạn. Nhưng trong điều kiện kinh tế hiện nay những chiến lược đó không còn phù hợp. Vậy ngay trong hoàn cảnh này chủ doanh nghiệp nên tư duy lại doanh nghiệp trước khi tư duy chiến lược phát triển cho doanh nghiệp.
Qua bài biết về Chuyển đổi số nên bắt đầu từ đâu? Cơ hội và thách thức. Chúng tôi mong muốn sẽ giúp bạn tháo gỡ những khó khăn, hiểu rõ hơn về chuyển đổi số.
