Sau một khoảng thời gian đại dịch Covid-19 diễn ra với nhiều tác động tiêu cực đến sự phát triển của phần lớn các doanh nghiệp, chuyển đổi số đã trở thành chìa khóa quan trọng để giải quyết các vấn đề khó khăn và hứa hẹn mang lại những tiềm năng phát triển mới. Vì thế, việc ứng dụng các chiến lược chuyển đổi số một cách hiệu quả vào quy trình và hoạt động của doanh nghiệp sẽ giúp tối ưu hóa chi phí, tài nguyên và nguồn nhân lực, nâng cao năng suất lao động, mở ra nhiều cơ hội phát triển hơn.
Để có thể chuyển đổi số thành công và thu được nhiều lợi ích thực tế, hãy cùng BIT GROUP tìm hiểu thêm về cách vận dụng chiến lược chuyển đổi số doanh nghiệp bối cảnh hậu covid-19.
>>> XEM THÊM: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CHUYỂN ĐỔI SỐ VÀ MỘT SỐ THÔNG TIN CƠ BẢN
I. Thực trạng chuyển đổi số doanh nghiệp bối cảnh hậu Covid-19
- Sự tăng cường sử dụng công nghệ kỹ thuật số:
Bởi vì sự tác động của đại dịch, công cuộc chuyển đổi số chính là giải pháp cho những khó khăn mà doanh nghiệp phải đối mặt, như là việc tổ chức các buổi đào tạo, họp trực tuyến, quản lý và giám sát hoạt động qua nền tảng công nghệ.
Vì thế, nhiều doanh nghiệp đã tăng cường sử dụng phần mềm quản lý dự án, công cụ trực tuyến và phần mềm trí tuệ nhân tạo để tối ưu hóa quy trình và giảm thiểu chi phí.
- Chuyển đổi từ truyền thống sang trực tuyến:
Nhiều doanh nghiệp đã tăng cường mở rộng kinh doanh trực tuyến, xây dựng website, sử dụng mạng xã hội để thu hút khách hàng và cung cấp sản phẩm, dịch vụ nhằm tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, tiếp cận và tương tác với người dùng nhanh chóng, thuận tiện hơn.
- Đẩy mạnh việc áp dụng trí tuệ nhân tạo và tự động hóa:
Trí tuệ nhân tạo và hệ thống tự động hóa đang ngày càng trở nên phổ biến và là yếu tố cốt lõi cho sự vận hành hiệu quả của nhiều doanh nghiệp trước tác động của COVID-19. Việc sử dụng ChatBot, hệ thống dự đoán xu hướng và tự động hóa quy trình sản xuất, giao hàng, và chăm sóc khách hàng giúp tối ưu hóa hoạt động, chi phí và tăng năng suất công việc.
- Tăng cường bảo mật và quản lý dữ liệu:
Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp tăng cường tính bảo mật thông tin và quản lý dữ liệu hiệu quả hơn thông qua các nền tảng công nghệ như điện toán đám mây, IoT, Big Data… Tuy nhiên, vấn đề an ninh mạng cũng cần được đầu tư nhiều hơn về độ bảo mật bởi những tiềm ẩn rủi ro từ COVID-19. Vì thế nhiều doanh nghiệp hiện rất chú trọng vào các giải pháp bảo mật và quy trình quản lý rủi ro để đảm bảo dữ liệu được bảo vệ an toàn.
- Thay đổi mô hình kinh doanh:
Bởi sự tác động của COVID-19, nhiều doanh nghiệp đã phải thay đổi mô hình kinh doanh để tồn tại và thích nghi với sự biến đổi của thời đại. Đó có thể là sự thay đổi sản phẩm, dịch vụ, lĩnh vực kinh doanh, hoặc chuyển đổi từ mô hình kinh doanh từ truyền thống sang mô hình kinh doanh trực tuyến.
II. Vận dụng chiến lược chuyển đổi số doanh nghiệp bối cảnh hậu Covid-19
Đại dịch COVID-19 vừa qua đã gây ra những biến đổi to lớn cho nền kinh tế thế giới và thay đổi cách thức hoạt động của nhiều doanh nghiệp. Để đối mặt với ảnh hưởng mạnh mẽ ấy và nắm bắt được cơ hội phát triển, các doanh nghiệp cần phải tập trung vào vận dụng các chiến lược chuyển đổi số sau:
- Xây dựng hệ thống công nghệ thông tin:
Trước hết, doanh nghiệp cần chú trọng đầu tư vào hệ thống công nghệ thông tin tích hợp nhiều tính năng, cho phép việc quản lý và làm việc linh hoạt một cách hiệu quả để nâng cao hiệu suất làm việc và linh hoạt trước nhiều rủi ro ngoài dự đoán. Ví dụ một số phần mềm hay công cụ công nghệ: các nền tảng họp mặt và trao đổi trực tuyến, phần mềm quản lý, lưu trữ và phân tích dữ liệu.
- Tạo môi trường linh hoạt và thích nghi:
Thông qua sự ảnh hưởng ngoài dự đoán của đại dịch đến toàn bộ nền kinh tế thế giới, các doanh nghiệp cần phải tạo ra một môi trường làm việc với cơ chế thích hợp để thích ứng và đổi mới trong nhiều bối cảnh. Thêm vào đó, khuyến khích sáng tạo và tự do đề xuất ý kiến của nhân viên, hỗ trợ đổi mới cho toàn bộ tổ chức bất cứ khi nào cần thiết để bắt kịp xu hướng mới của thời đại.
- Tận dụng xu hướng thương mại điện tử:
Với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử trong suốt thời gian đại dịch COVID-19 diễn ra, các doanh nghiệp cần tận dụng xu hướng này để tiếp cận khách hàng, mở rộng thị trường và tăng sự nhận diện thương hiệu cũng như sản phẩm và dịch vụ. Xây dựng và tối ưu hóa các nền tảng kinh doanh với các chiến lược tiếp thị trực tuyến nhằm thu hút và tạo dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.
- Ứng dụng trí tuệ nhân tạo và hệ thống tự động hóa:
Áp dụng những công nghệ nhân tạo này vào việc phân tích dữ liệu, dự đoán xu hướng thay đổi của thị trường, nâng cao hiệu suất của quy trình sản xuất và quản lý công việc. Ngoài ra, sử dụng hệ thống tự động hóa công việc để tối ưu hóa chi phí, giảm thiểu sai sót trong quy trình.
>>> XEM THÊM: ÁP DỤNG CÁC CÔNG CỤ VÀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ HỖ TRỢ CHIẾN LƯỢC CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG DOANH NGHIỆP
- Đào tạo và phát triển nhân viên:
Để có thể thích nghi với công cuộc chuyển đổi số, nhân viên cần được đào tạo các kiến thức và kỹ năng cần thiết để vận hành những công nghệ hiện đại của doanh nghiệp, từ đó thúc đẩy sự phát triển năng lực cá nhân và luôn sẵn sàng đổi mới để thích ứng với kỷ nguyên số.
- Xây dựng hệ thống bảo mật an toàn thông tin
Cùng với sự phát triển của chuyển đổi số, doanh nghiệp cũng cần chú trọng đầu tư vào mức độ bảo mật thông tin và dữ liệu, thường xuyên kiểm tra và cải tiến những tính năng đảm bảo an toàn thông tin trong hệ thống mạng, đồng thời đề phòng với những vấn đề lừa đảo trực tuyến và đưa ra những giải pháp cho các rủi ro có thể xảy ra.
Bài viết là một số chia sẻ của BIT GROUP về vận dụng chiến lược chuyển đổi số doanh nghiệp bối cảnh hậu Covid-19. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn có thêm những góc nhìn mới về chủ đề này. Thêm vào đó, để hiểu rõ hơn về những phương pháp lựa chọn chiến lược phù hợp với mỗi doanh nghiệp khác nhau trong kỷ nguyên số, bạn có thể đăng ký tham gia ngay chương trình hỗ trợ và đồng hành cùng doanh nghiệp: “Chuyển đổi số hiệu quả”
>>> XEM THÊM: CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC CỦA MARKETING ĐA KÊNH TRONG GIAI ĐOẠN ĐỔI MỚI
——————————————————————————————————————
Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:
BIT Academy – Học viện kinh doanh số thực & chiến
077 470 1089
Zalo OA: zalo.me/4354897191185231594
Facebook: https://www.facebook.com/BIT.com.vn
Youtube: https://youtube.com/BITcomvn
